Termos de Uso — Easylead

O EasyLead é uma plataforma digital. Para fins destes Termos, a solução poderá ser denominada simplesmente “EasyLead”, “plataforma”, “nós” ou “operadora”.

O EasyLead é uma ferramenta de apoio à prospecção comercial B2B, permitindo que seus usuários pesquisem empresas e profissionais por segmento, nicho, cidade ou região. Entre as funcionalidades disponibilizadas estão: • Pesquisa de empresas por segmento e localização; • Visualização de informações comerciais publicamente disponíveis; • Consulta de nome empresarial, categoria, endereço, telefone, site, WhatsApp e avaliações, quando disponíveis; • Identificação de empresas com ou sem site; • Seleção e salvamento de leads; • Organização de uma base própria de prospecção; • Contato por telefone ou WhatsApp, quando o recurso estiver disponível; • Aplicação de filtros; • Armazenamento da base de leads na nuvem; • Exportação dos resultados em arquivo CSV. O EasyLead funciona exclusivamente como uma ferramenta de pesquisa, organização e apoio à prospecção. A plataforma não realiza vendas, negociações, abordagens comerciais ou fechamento de contratos em nome do usuário.

O acesso ao EasyLead é oferecido como um benefício exclusivo aos membros com assinatura ativa da Comunidade Vibesite. A assinatura comercializada corresponde ao acesso à Comunidade Vibesite, aos seus conteúdos, benefícios e recursos disponibilizados aos membros. O EasyLead não é comercializado separadamente, salvo se informado de maneira expressa em uma oferta futura. A disponibilidade da ferramenta está condicionada: 1. À confirmação do pagamento da assinatura; 2. À manutenção da assinatura ativa; 3. Ao cumprimento destes Termos de Uso; 4. Ao respeito às regras da Comunidade Vibesite; 5. À utilização responsável da plataforma. O cancelamento, reembolso, inadimplência, chargeback, contestação do pagamento ou encerramento da assinatura poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso ao EasyLead.

Após a confirmação do pagamento da assinatura na Hotmart, o usuário receberá dois e-mails: um da Hotmart com as instruções para acesso ao conteúdo da comunidade e outro da Easylead com as instruções para criação da sua conta na plataforma. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o processo de criação e utilização da conta. A conta é pessoal, individual e intransferível. Não é permitido: • Compartilhar login e senha com terceiros; • Comercializar, emprestar, alugar ou transferir a conta; • Criar contas utilizando dados falsos; • Permitir que terceiros utilizem a plataforma em seu nome; • Tentar acessar contas pertencentes a outros usuários. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta. Caso identifique qualquer acesso não autorizado, perda de senha ou possível comprometimento da conta, o usuário deverá alterar sua senha e comunicar imediatamente o suporte.

A plataforma destina-se a pessoas com capacidade legal para contratar e exercer atividades profissionais ou empresariais. Ao utilizar o EasyLead, o usuário declara: • Ter pelo menos 18 anos de idade ou estar legalmente autorizado a contratar; • Utilizar a plataforma para finalidades profissionais ou empresariais legítimas; • Possuir capacidade para aceitar estes Termos; • Respeitar a legislação brasileira; • Não utilizar os recursos da plataforma para práticas abusivas, fraudulentas ou ilegais.

O EasyLead poderá estabelecer limites técnicos, operacionais ou comerciais para utilização de suas funcionalidades. Atualmente, cada usuário poderá realizar até 10 buscas por dia, podendo cada busca retornar diferentes quantidades de resultados, de acordo com o segmento, a cidade, a região pesquisada e a disponibilidade das informações. A existência de um limite de buscas não representa garantia de quantidade mínima de empresas ou leads encontrados. O limite diário poderá ser alterado, ampliado ou reduzido em razão de: • Atualizações da plataforma; • Mudanças nos planos ou benefícios da comunidade; • Custos operacionais; • Medidas de segurança; • Uso abusivo ou excessivo; • Limitações impostas por fornecedores de tecnologia; • Necessidade de preservação da estabilidade do sistema. Sempre que possível, mudanças relevantes que afetem diretamente os usuários serão previamente comunicadas.

O EasyLead pesquisa, organiza e apresenta informações comerciais publicamente disponíveis, tais como: • Nome da empresa ou estabelecimento; • Categoria ou atividade comercial; • Endereço comercial; • Telefone comercial; • Site; • Perfil ou canal público de contato; • Avaliações publicadas; • Indicação de presença digital. A plataforma não tem como finalidade coletar ou disponibilizar CPF, dados pessoais sensíveis, informações financeiras privadas, credenciais, documentos pessoais ou informações obtidas por meios clandestinos. Entretanto, determinadas informações comerciais podem estar relacionadas a pessoas naturais, especialmente no caso de profissionais autônomos, microempreendedores individuais, empresários individuais ou números de telefone utilizados simultaneamente para fins pessoais e profissionais. Por esse motivo, todo usuário deverá tratar as informações encontradas com responsabilidade, finalidade legítima e respeito à legislação aplicável.

Embora sejam adotados esforços razoáveis para apresentar informações úteis, o EasyLead não garante que os dados exibidos estejam sempre completos, corretos ou atualizados. As empresas encontradas poderão: • Alterar número de telefone; • Mudar de endereço; • Encerrar suas atividades; • Criar ou remover um site; • Alterar seus canais de atendimento; • Modificar informações publicadas em plataformas externas; • Solicitar atualização ou remoção de determinadas informações. Antes de realizar uma abordagem comercial, o usuário deverá verificar se os dados continuam corretos e se o contato pertence efetivamente à empresa ou profissional pesquisado. O EasyLead não deve ser considerado uma base oficial de dados empresariais, cadastrais, fiscais ou governamentais.

O EasyLead fornece ferramentas de pesquisa e organização. A decisão de entrar em contato com uma empresa ou profissional é de responsabilidade exclusiva do usuário. Ao utilizar os resultados para prospecção, o usuário compromete-se a: • Realizar abordagens legítimas, profissionais e respeitosas; • Identificar-se adequadamente durante o contato; • Informar o motivo da abordagem; • Não enviar mensagens enganosas; • Não ocultar sua identidade; • Respeitar pedidos para não receber novos contatos; • Disponibilizar uma forma simples de interrupção das comunicações; • Evitar abordagens excessivas, repetitivas ou invasivas; • Verificar a existência de fundamento legal para o tratamento de dados pessoais; • Respeitar a LGPD e demais normas aplicáveis às comunicações comerciais. O usuário é o único responsável pelas mensagens, propostas, ligações, campanhas, ofertas e demais comunicações realizadas a partir das informações encontradas ou exportadas. O EasyLead não participa da relação comercial entre o usuário e as empresas prospectadas.

É expressamente proibido utilizar o EasyLead para: • Praticar spam ou enviar mensagens comerciais abusivas; • Assediar, ameaçar, constranger ou perseguir pessoas; • Realizar fraudes ou tentativas de fraude; • Aplicar golpes ou disseminar informações falsas; • Enviar conteúdo ilegal, discriminatório ou ofensivo; • Criar cadastros falsos; • Compartilhar ou comercializar credenciais de acesso; • Revender, sublicenciar ou distribuir a base da plataforma; • Montar bancos de dados destinados a finalidades ilegais; • Buscar, inferir ou enriquecer dados pessoais sensíveis; • Utilizar informações para discriminação ilegal; • Contornar limites de pesquisa ou mecanismos de segurança; • Utilizar robôs, scripts, crawlers ou sistemas automatizados não autorizados; • Extrair dados em massa por meios diferentes das funções oficiais de exportação; • Copiar, clonar ou reproduzir a plataforma; • Realizar engenharia reversa; • Testar vulnerabilidades sem autorização; • Introduzir vírus, códigos maliciosos ou arquivos prejudiciais; • Sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura do sistema; • Utilizar a plataforma para violar direitos de terceiros; • Praticar qualquer ato contrário à legislação brasileira. O descumprimento destas regras poderá resultar em suspensão imediata da conta, sem prejuízo das medidas administrativas e judiciais cabíveis.

O usuário poderá exportar os leads salvos em formato CSV, quando essa funcionalidade estiver disponível. Após a exportação, o usuário passa a ser integralmente responsável: • Pelo armazenamento do arquivo; • Pela proteção contra acessos não autorizados; • Pela finalidade de utilização; • Pelo compartilhamento com sua equipe; • Pela integração com planilhas, CRMs ou outras ferramentas; • Pela definição de prazos de retenção; • Pela exclusão das informações quando não forem mais necessárias; • Pelo atendimento aos direitos dos titulares, quando aplicável. O fato de uma informação estar disponível publicamente não autoriza sua utilização para qualquer finalidade. O usuário não poderá comercializar ou disponibilizar publicamente listas de contatos extraídas da plataforma como se fossem bases próprias para revenda.

A contratação da Comunidade Vibesite poderá ser processada por plataformas externas de pagamento, como a Hotmart. Preços, formas de pagamento, periodicidade, condições de renovação e demais informações financeiras serão apresentados no momento da contratação. Quando a assinatura for recorrente, ela poderá ser renovada automaticamente até que o usuário solicite seu cancelamento. Problemas relacionados ao processamento do pagamento, cobrança, atualização do meio de pagamento ou emissão de comprovantes poderão depender dos procedimentos da plataforma de pagamento utilizada.

O usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura pelos canais disponibilizados na plataforma de pagamento ou pelo suporte indicado. Quando aplicável, será respeitado o direito de arrependimento previsto na legislação brasileira, dentro do prazo de 7 dias contados da contratação. O pedido de reembolso realizado dentro do período de garantia deverá seguir os procedimentos informados no momento da compra ou os canais disponibilizados pela Hotmart. Quando houver reembolso integral, chargeback ou cancelamento com devolução do pagamento, o acesso à Comunidade Vibesite e ao EasyLead poderá ser encerrado imediatamente. Nos cancelamentos realizados após o período de garantia, a interrupção da renovação não gera, necessariamente, devolução proporcional de valores já pagos, salvo quando exigido pela legislação ou previsto expressamente na oferta contratada.

O EasyLead poderá suspender, limitar ou encerrar uma conta nos casos de: • Violação destes Termos; • Compartilhamento de acesso; • Uso fraudulento; • Automação não autorizada; • Tentativa de burlar limites; • Prospecção abusiva; • Risco à segurança da plataforma; • Prejuízo a outros usuários; • Inadimplência; • Cancelamento ou reembolso da assinatura; • Determinação legal ou judicial. Em situações graves, a suspensão poderá ocorrer preventivamente e sem aviso prévio, especialmente quando necessária para evitar fraude, vazamento de dados, danos à infraestrutura ou violação de direitos. O encerramento da conta poderá resultar na perda de acesso aos leads salvos. Por isso, o usuário é responsável por realizar suas exportações enquanto sua conta estiver ativa.

O EasyLead busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. A plataforma poderá ficar temporariamente indisponível em razão de: • Manutenções programadas; • Atualizações; • Correções de segurança; • Falhas de internet; • Problemas em servidores; • Interrupções em serviços de terceiros; • Eventos de força maior; • Ataques cibernéticos; • Alterações em integrações externas. Funcionalidades poderão ser modificadas, substituídas ou descontinuadas para melhorar a segurança, a experiência do usuário ou a sustentabilidade da plataforma.

O EasyLead não garante: • Quantidade específica de leads por pesquisa; • Existência de resultados em todos os nichos ou cidades; • Que todos os contatos estejam atualizados; • Que as empresas responderão às abordagens; • Conversões, vendas ou fechamento de contratos; • Aumento de faturamento; • Retorno financeiro; • Exclusividade sobre os leads encontrados; • Ausência de concorrentes prospectando as mesmas empresas. Os resultados comerciais dependem da estratégia, abordagem, oferta, qualificação, negociação e execução de cada usuário. Depoimentos, exemplos e simulações apresentados no site ou na comunidade representam experiências específicas e não constituem promessa de resultado.

Todos os elementos da plataforma, incluindo marca, nome, logotipo, layout, interface, textos, códigos, sistemas, métodos, materiais, vídeos, conteúdos, banco de dados e identidade visual são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. O acesso à plataforma concede ao usuário apenas uma licença limitada, pessoal, temporária, revogável, não exclusiva e intransferível para utilizar o EasyLead conforme estes Termos. A contratação não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade sobre a plataforma ou seus componentes.

O EasyLead poderá utilizar ou apresentar integrações, informações e links relacionados a serviços de terceiros, incluindo: • Plataformas de pagamento; • Serviços de mapas; • Provedores de hospedagem; • Serviços de banco de dados; • WhatsApp; • Sites empresariais; • Planilhas; • Sistemas de CRM; • Fontes públicas de informações comerciais. Cada serviço possui seus próprios termos, políticas e regras. O EasyLead não controla e não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações, bloqueios, conteúdos ou falhas originadas exclusivamente em plataformas de terceiros.

O tratamento dos dados pessoais utilizados para criação, autenticação e manutenção da conta será realizado conforme a Política de Privacidade do EasyLead e a legislação aplicável. A plataforma poderá tratar dados como nome, e-mail, informações de autenticação e registros técnicos necessários para: • Criar e administrar a conta; • Confirmar a condição de assinante; • Garantir a segurança; • Prevenir fraudes; • Oferecer suporte; • Cumprir obrigações legais; • Manter o funcionamento da plataforma. Ao utilizar, salvar ou exportar informações relacionadas a pessoas naturais, o usuário poderá assumir a posição de controlador independente desses dados, sendo responsável por definir a finalidade, a base legal, o prazo de armazenamento e as medidas de segurança aplicáveis. Solicitações relacionadas a dados pessoais deverão ser encaminhadas para: E-mail de privacidade: suporte@easyleads.com.br

Dentro dos limites permitidos pela legislação, o EasyLead não será responsável por danos decorrentes: • Da utilização inadequada dos resultados; • De abordagens realizadas pelo usuário; • De mensagens enviadas sem fundamento legal; • Do descumprimento da LGPD pelo usuário; • De negociações entre usuários e terceiros; • De dados desatualizados fornecidos por fontes externas; • De arquivos exportados e armazenados sem segurança; • Do compartilhamento voluntário de credenciais; • De indisponibilidades causadas por terceiros; • De promessas comerciais feitas pelo usuário; • De perda de oportunidades ou expectativas de lucro. Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir direitos obrigatórios assegurados pela legislação brasileira, especialmente aqueles previstos na legislação de proteção ao consumidor.

O usuário poderá ser responsabilizado por prejuízos causados ao EasyLead, à Comunidade Vibesite, a outros usuários ou a terceiros em decorrência de: • Uso ilegal da plataforma; • Fraude; • Violação destes Termos; • Uso abusivo de dados; • Violação de propriedade intelectual; • Compartilhamento indevido de credenciais; • Ataques ou tentativas de acesso não autorizado. Essa responsabilidade será apurada conforme a legislação aplicável e respeitará o direito de defesa do usuário.

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir: • Mudanças na legislação; • Inclusão de novas funcionalidades; • Alterações nos planos; • Mudanças operacionais; • Aprimoramentos de segurança; • Atualizações nas regras da Comunidade Vibesite. A data da última atualização será sempre informada no início do documento. Quando a alteração for relevante, o usuário poderá ser comunicado por e-mail, aviso dentro da plataforma ou publicação no site. A utilização da plataforma após a entrada em vigor da nova versão representará ciência e aceitação dos Termos atualizados, respeitados os direitos previstos em lei.

As comunicações oficiais poderão ser realizadas por: • E-mail cadastrado pelo usuário; • Avisos dentro da plataforma; • Área de membros da Comunidade Vibesite; • Canais oficiais de suporte; • Plataforma de pagamento. O usuário é responsável por manter seu e-mail atualizado e verificar periodicamente sua caixa de entrada e pasta de spam.

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, quando aplicáveis: • Código de Defesa do Consumidor; • Marco Civil da Internet; • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais; • Código Civil; • Normas aplicáveis ao comércio eletrônico. Eventuais controvérsias deverão ser solucionadas preferencialmente de forma amigável pelos canais de suporte. Caso não seja possível chegar a uma solução, será competente o foro definido pela legislação aplicável, preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio quando legalmente cabível.

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: E-mail: suporte@easyleads.com.br WhatsApp: (11) 93624-3285 Prazo estimado de resposta: até 72 horas Ao utilizar o EasyLead, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.